Google Hotel Ads è il motore di ricerca di Google specificamente dedicato agli hotel e agli alloggi turistici. Uno strumento per trovare e prenotare camere d’albergo, nonché per confrontare tariffe, disponibilità di date e recensioni di altri ospiti.
La sua missione è aiutare un potenziale ospite di hotel durante la sua ricerca del migliore alloggio, a trovare la migliore soluzione per lui e collegarlo con la pagina diretta dell’hotel.
In sostanza, si tratta dello strumento che Google ha creato in risposta alla crescente necessità di disintermediazione del comparto turistico-alberghiero, così come spiegato in un altro mio articolo: Come aumentare il numero di prenotazioni dirette con Google Hotel Ads.
Come funziona Google Hotel Ads?
Google Hotel Ads funciona como un Metasearch: mostra i risultati degli inserzionisti (hotel, catene o intermediari) relativi alle ricerche dei turisti sulla sua piattaforma.
Immagina per un momento di metterti nei panni di un utente che vuole organizzare la sua prossima vacanza a Napoli (Covid permettendo), qual è la prima cosa che faresti? Con ogni probabilità, digiterai una frase generica come “Hotel a Napoli” nella barra di ricerca di Google.
Nella SERP (risultati della ricerca) apparirà una finestra simile a questa:
Sulla mappa puoi vedere a colpo d’occhio i diversi hotel, per la zona geografica che stavi cercando (Napoli).
Qui puoi applicare diversi filtri per raffinare la tua ricerca, come date di soggiorno, prezzo, categoria di hotel o recensione dei clienti.
Se in questi risultati troverai l’offerta che ti interessa, farai clic su di essa e visualizzerai la scheda dell’hotel. In questo modo, troverai tutte le informazioni sull’alloggio (prezzi, opinioni, immagini) e, se sarai soddisfatto, con ogni probabilità finirai per prenotare sul sito web dell’hotel, accedendo dal link che la scheda stessa promuove.
Un’altra possibilità che Google Hotel Ads offre agli albergatori è di promuovere l’hotel con annunci sul motore di prenotazione di Google, cioè nel comparatore di tariffe che appare subito dopo la scheda Hotel.
È così che Google riesce a trattenerti sulla sua piattaforma per farti comodamente completare la tua prenotazione, soddisfatto e senza perdere altro tempo in altre ricerche o confronti.
Ritorniamo ora al nostro ruolo di albergatore per analizzare ulteriormente lo strumento con una visione aziendale:
Google Hotel Ads garantisce aumentare le prenotazioni dirette?
Google Hotel Ads ti consente di dare maggiore visibilità al tuo sistema di prenotazione diretto, quindi aumenta significativamente la possibilità che un cliente faccia clic sul link del tuo sito Web e finalizzi la prenotazione nella tua pagina web diretta.
Quanto costa?
Google offre diversi modelli di pagamento. Costo per clic (CPC) o commissione (CPA).
Il CPA è orientato alla conversione, per soggiorno o per prenotazione. Il costo per prenotazione dipenderà dal modello di campagna prescelto più il costo del motore di prenotazione della Web.
CPC, CPA o PPC?
Il CPA (su commissione) è il modello di pagamento più utilizzato, considerato più sicuro poiché ti consentirà di pagare SOLO a prenotazione completata.
Con il CPA non dovrai sostenere alcun costo per clic sul display, a differenza del CPC (modello destinato a scomparire).
Alla fine, l’obiettivo è vendere le camere d’albergo attraverso il canale diretto. Di conseguenza, è più logico pensare a un modello basato sulla conversione.
Infatti, è una notizia di pochi giorni fa che, Google ha fatto un ulteriore passo avanti in questo modello pay per commission e ha appena apportato un miglioramento.
Ora consente anche il pay per stay (PPA), ovvero una volta che il cliente abbia soggiornato in hotel. Questo metodo di pagamento è collegato al Property Promotion Ads, l’estensione di Google Hotel Ads che consente di promuovere gli hotel su Google Maps e Google Travel.
Il risultato giustifica il costo?
Para contestar a esta pregunta, te propongo el caso de InterContinental Hotels Group (IHG):
* Tutti i riferimenti a diversi marchi di hotel non hanno carattere promozionale
Casi di successo come questo ce ne sono diversi e non solo di grandi catene internazionali.
Per gli hotel più piccoli e gli stabilimenti indipendenti, significa la possibilità di posizionarsi nella prima pagina di Google tra le ricerche generiche, come “hotel a Napoli”. Cosa che, altrimenti, non sarebbe possibile a un costo più o meno ragionevole per questo tipo di strutture.
Come posso accedere a Google Hotel Ads?
Tramite il fornitore del motore di prenotazione o manualmente.La prima modalità è più semplice.
Puoi sapere se il tuo motore di prenotazione è già partner di Google Hotel Ads, facendo click qui.
La modalità manuale potrebbe essere leggermente più complessa da configurare, ma è ugualmente efficace.
Puoi consultare la procedura spiegata direttamente da Google, qui.
Sia che tu scelga di attivare Google Hotel Ads con il tuo motore di prenotazione o manualmente, è consigliabile farlo attraverso il proprio ufficio marketing o con il supporto di un consulente di strategia digitale, esperto di strumenti di marketing alberghiero e in Google Hotel Ads.
La fase di configurazione, la definizione del budget e la corretta segmentazione saranno fondamentali per garantire la redditività dello strumento.
Quali sono i vantaggi e i benefici dell'investimento in Google Hotel Ads?
Sappiamo che il gigante Google aggiorna costantemente i suoi algoritmi e li perfeziona in modo che, sempre più, gli utenti finiscano per risolvere e acquistare tutto ciò di cui hanno bisogno sulla loro piattaforma. La sua fonte sono i dati che riesce a catturare, tracciare ed elaborare affinché ciò avvenga.
Nel caso di Google Hotel Ads, la sua fonte è il database e l’inventario di ogni hotel, quindi:
Ottieni una visibilità incredibile!
Cattura l’attenzione dei viaggiatori che cercano attivamente un hotel in una determinata zona.
Entri in competizione diretta con le OTA scegliendo tariffe più convenienti
Pubblica il tuo hotel nelle prime posizioni di Ricerca Google o Google Map, anche prima di Booking.com o Expedia.
Hai la possibilità di cambiare le tariffe ogni giorno
Personalizza i prezzi degli hotel in base alla disponibilità e all’itinerario del viaggiatore.
È possibile ottenere un traffico enorme sul sito Web dell'hotel
Indirizza i viaggiatori al sito Web dell’hotel (o, in sui difetto, ad altri siti Web disponibili, tra cui quello di Google stesso) per prenotare.
Riduci il rischio di investimento
Ti consente di pagare le pubblicità solo quando qualcuno prenota il tuo hotel o quando abbia pernottato.
Ottimizzi le tue risorse
Puoi ottimizzare le offerte in base al dispositivo, al Paese o alla durata del soggiorno del viaggiatore.
E, nel caso non bastasse:
Riduci le spese di commissione
Paghi commissioni più basse di quelle richieste dalle OTA.
Normalmente le commissioni che devi pagare alle OTA si muovono in un intervallo che va dal 15-18% al 25%.
Le commissioni di Google Hotel Ads si aggirano intorno al 10-12%, il che significa che, moltiplicato per il numero di prenotazioni che può produrre, si ottiene un risparmio molto importante.
Non credi siano argomenti sufficienti come per attivare subito Google Hotel Ads per il tuo hotel?
Dimmelo nei commenti! Mi interessa conoscere la tua opinione.
Se hai domande sull’attivazione di Google Hotel Ads o desideri prima consultare un esperto di strategia digitale, puoi contattarmi senza impegno
"Ciao! Sono Imma Armillotta, la tua alleata nel marketing digitale. Con strategie personalizzate e una profonda conoscenza di Google Ads, aiuto le aziende a distinguersi nel competitivo mondo online. Se cerchi di trasformare la tua presenza digitale e ottenere successi tangibili, sei nel posto giusto. Scopri come possiamo promuovere insieme la crescita del tuo business. 
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